Les France Services

illustration officielle de France Services

Report : les ateliers « Séniors, restez mobiles » prévus les 11, 18 et 25 janvier 2024 sont reportés.
De nouvelles dates vous seront communiquées prochainement.

Pour quelles démarches administratives puis-je contacter la France Services ?

Vous pouvez solliciter la France Services si vous avez besoin d’aide dans vos démarches administratives. Par exemple : remplir en ligne votre déclaration d’impôts, préparer votre dossier de retraite, faire une demande de revenu de solidarité active (RSA) ou de prime d’activité…

Les conseillers « Frances services » sont en lien direct avec les différents opérateurs : la Caisse d’allocations familiales (Caf), l’Assurance maladie, les impôts, Pôle emploi, la Carsat, la Mutualité Sociale Agricole… et vous aide à faire aboutir vos différentes demandes.

Deux établissements sont installés sur le territoire : une à Châteaubriant et une à Derval.

France Services de Derval

Ouvert depuis le mois d’avril 2018 suite à la fermeture de la Trésorerie à Derval, la France Services (anciennement « Maison de Services au Public ») de Derval a pour mission d’accueillir, d’orienter et d’aider les usagers dans leurs relations avec les administrations et les organismes publics en assurant un accompagnement personnalisé et en permettant des démarches administratives facilitées, notamment grâce à l’administration en ligne.

Les services publics suivants sont représentés au sein de la France Services à Derval : Ministère de l’Intérieur, Direction générale des finances publiques, Ministère de la Justice, la Caisse nationale de l’Assurance maladie, la Caisse nationale d’Assurance retraite, la Caisse nationale d’Allocations familiales, Pôle Emploi et la Mutualité sociale agricole.

La structure accueille également près d’une vingtaine de partenaires qui assurent des permanences au sein du bâtiment et qui peuvent être sollicités par le biais de l’agent d’accueil.

Elle met également à disposition du public du matériel informatique, une photocopieuse, un scanner, du wifi ainsi qu’un espace de confidentialité permettant la visio-conférence. La structure propose également la location de vélos à assistance électrique.

France Services Châteaubriant : Nouveauté 2023

Après la labellisation de la France Services de Derval (délivrée en janvier 2020), une 2ème structure «France Services » a étéimplantée sur le territoire. Elle se situe au 18 rue César Franck dans le quartier prioritaire de la Ville aux Roses à Châteaubriant.

Cette situation géographique permettra également aux habitants du Nord et de l’Est du territoire de bénéficier d’un service public de proximité à moins de 30 mn de leur domicile. Le local appartient à la ville de Châteaubriant qui le met à disposition, à titre gracieux, de la Communauté de Communes.

Elle propose également la mise à disposition de matériel informatique, une photocopieuse, un scanner, du wifi ainsi qu’un espace de confidentialité permettant la visio-conférence.

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